1. Покупка
1.1 Пишите оператору  только тогда, когда вы уже оплатили. 
1.2 Задавайте поддержке впоросы исключительно по ошибкам бота - оплаты.
1.3 Если вы оплатилии пишите оператору, сразу присылайте чек оплаты.
1.4 Не псамить опретаору - поддержке в ЛС, пишите все в одном сообщении.
1.5 При общении с оператором - поддержкой просим, не употобреблять ненармативную лексику.

2. Оплата
2.1При оплате не присылайте ни больше, ни меньше одного или более рублей.
2.2 В сообщение с переводом пишите то, что вы купили.

3. Гарантии
3.1 Все гарантии обязательно к прочтению. если вы не ознакомились с ними до покупки.
3.2 Если вы не​ ознакомились с гарантиями и с вашим товаром произошло то, чего нету в гарантиях, ничем вам помочь не сможем.
​